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Politique relative à l'enseignement mixte et à distance

Centre :ACLAS Global, groupe spécialisé dans l'éducation internationale

Entrée en vigueur :2025-07-05 |Date de révision :2026-07-05

Statut : Brouillon — en attente de signature. Cette page a été révisée pour la dernière fois le 2026-10-29. La date de révision prévue du 2026-07-05 est dépassée ; le nom du signataire et la date de signature seront ajoutés une fois le document signé par le directeur du centre.

Titulaire du contrat :Directeur du centre

1. Objet

La présente politique définit la manière dont ACLAS Global International Education Group dispense les certifications OTHM par le biais de l'apprentissage en ligne et mixte, en veillant à ce que les apprenants suivant des cours à distance bénéficient d'une expérience équivalente, en termes de qualité, d'accompagnement et de rigueur, à celle des apprenants en présentiel. Elle reflète les exigences du guide de l'OTHM destiné aux centres concernant l'apprentissage à distance, en ligne et mixte.

2. Modes de livraison

Le Centre propose les formules suivantes :

  • Apprentissage en ligne :L'ensemble des activités d'enseignement, d'apprentissage et d'évaluation se déroule à distance via l'environnement d'apprentissage virtuel du Centre (Moodle). Les apprenants peuvent interagir avec les tuteurs par le biais de sessions en ligne en direct (vidéoconférence), de forums asynchrones et d'un service de messagerie.
  • Apprentissage mixte :Une combinaison de cours en ligne (via Moodle) et de séances en présentiel organisées périodiquement, lorsque la situation géographique et les horaires le permettent.
  • Enseignement à distance :Apprentissage à son propre rythme via Moodle, avec l'accompagnement d'un tuteur disponible à la demande. Les apprenants travaillent de manière autonome sur les supports pédagogiques et rendent leurs évaluations en ligne.

Les modalités spécifiques à chaque formation sont précisées au moment de l'inscription.

3. Environnement d'apprentissage virtuel — Moodle

Le Centre utilise Moodle comme environnement d'apprentissage en ligne (EAL). Moodle offre :

  • Pages de cours structurées pour chaque certification OTHM, avec une navigation par module
  • Supports pédagogiques téléchargeables (textes, présentations, vidéos)
  • Portails de remise de devoirs dotés d'un système intégré de détection du plagiat
  • Quiz en ligne pour l'auto-évaluation formative
  • Cahier de notes présentant tous les résultats des évaluations et les commentaires des évaluateurs
  • Forums de discussion favorisant les interactions entre apprenants et entre apprenants et tuteurs
  • Messagerie privée
  • Calendrier indiquant les dates limites et les horaires des sessions en direct
  • Suivi des progrès (réalisation des activités, achèvement du cours)

Moodle est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, depuis n'importe quel appareil disposant d'une connexion Internet. La plateforme est adaptée aux appareils mobiles et a été conçue dans un souci d'accessibilité.

Exigences techniques

Avant leur inscription, les apprenants sont informés qu'ils doivent :

  • Un ordinateur ou une tablette disposant d'une connexion Internet fiable
  • Un navigateur Web à jour (Chrome, Firefox, Safari ou Edge)
  • Logiciel de traitement de texte (Microsoft Word, Google Docs ou équivalent)

Le Centre propose un module d'initiation technique sur Moodle afin de familiariser les apprenants avec la plateforme.

Assistance technique

  • IT support is available at [email protected].
  • Des guides d'aide et des tutoriels vidéo sur Moodle sont disponibles dans le module d'initiation.
  • Des séances d'orientation virtuelles en direct sont proposées au début de chaque promotion.

4. Conception de cours destinés à être dispensés en ligne

  • Les cours sont conçus pour répondre aux mêmes objectifs d'apprentissage et aux mêmes critères d'évaluation que ceux définis dans les cahiers des charges des certifications OTHM.
  • Les supports pédagogiques sont conçus pour permettre une progression à son propre rythme, avec des titres de sections clairs, des objectifs d'apprentissage et des résumés.
  • Le contenu est proposé sous plusieurs formats (texte, vidéo, audio) afin de répondre aux différentes préférences d'apprentissage.
  • Les stratégies d'évaluation sont conçues pour permettre la remise et la vérification à distance.
  • Tous les documents sont examinés par le responsable qualité du Centre avant leur publication.

5. Accompagnement des apprenants

Avant le programme

  • Les apprenants procèdent à une auto-évaluation de leur aptitude à suivre des cours en ligne, notamment en ce qui concerne leur accès aux outils technologiques et leur niveau d'anglais.
  • Un entretien d'inscription avec un membre du personnel permet de vérifier que le programme correspond bien au profil du candidat et de clarifier les attentes.

Au cours du programme

  • Chaque apprenant se voit attribuer un tuteur/évaluateur attitré qu'il peut contacter via la messagerie de Moodle ou par e-mail.
  • Les tuteurs assurent des permanences en ligne chaque semaine.
  • Le forum de questions-réponses sur Moodle est modéré et les réponses y sont publiées dans un délai de 2 jours ouvrés.
  • Des ressources sur les compétences académiques (guides de référencement, conseils de rédaction académique) sont disponibles dans la section « Aide aux apprenants » de Moodle.
  • Les apprenants peuvent réserver des appels vidéo individuels avec leur tuteur.

6. Suivi de l'implication des apprenants

Le Centre suit l'implication des apprenants grâce aux journaux d'activité et aux rapports de Moodle. Si un apprenant :

  • ne s'est pas connecté depuis 14 jours consécutifs, ou
  • Ne respecte pas la date limite d'évaluation sans en avoir informé personne,

Le tuteur prend contact avec l'apprenant pour s'assurer qu'il va bien et lui proposer son aide. En cas de désengagement persistant, le dossier est transmis au responsable qualité du centre.

7. Préparation du personnel

  • Tous les tuteurs et évaluateurs suivent une formation à Moodle avant de commencer à enseigner en ligne.
  • Le personnel bénéficie d'une formation continue sur la pédagogie en ligne, les outils numériques et la détection du plagiat dans les travaux remis sous forme numérique.
  • La politique de formation continue (CPD) prévoit des actions de formation spécifiques à l'enseignement à distance.

8. L'intégrité de l'évaluation dans le cadre de l'enseignement en ligne

  • Tous les textes soumis sont vérifiés à l'aide d'un logiciel de détection de plagiat.
  • Les évaluateurs sont formés pour repérer les signes de tricherie par sous-traitance et d'utilisation non autorisée de l'IA.
  • Le Centre peut demander aux apprenants de confirmer leur identité au moment de l'évaluation (par exemple, lors d'un entretien professionnel par visioconférence ou en présentant une pièce d'identité avec photo au début d'une évaluation en direct).
  • L'échantillonnage IQA s'applique aussi bien aux évaluations en ligne qu'aux évaluations en présentiel.

9. Plan d'urgence

En cas de perturbation importante du service Moodle :

1. Les apprenants sont informés par e-mail dans les deux heures.

2. Si la perturbation dure plus de 4 heures, des mesures alternatives sont mises en place (par exemple, la remise des devoirs par e-mail).

3. Les dates limites pour les évaluations sont reportées pour toute la durée de la perturbation.

4. Le directeur du centre et le service d'assistance informatique coordonnent les mesures d'intervention et de remise en état.

Des sauvegardes sont effectuées quotidiennement. En cas de sinistre, l'environnement Moodle peut être restauré à partir d'une sauvegarde dans un délai de 24 heures.

10. Évaluation

  • Les commentaires des apprenants sur leur expérience d'apprentissage en ligne sont recueillis chaque année par le biais d'enquêtes d'évaluation des cours.
  • Les retours d'expérience portent sur l'efficacité de l'enseignement, la qualité des supports pédagogiques, la facilité d'utilisation de Moodle et l'adéquation de l'accompagnement.
  • Les conclusions sont prises en compte dans l'auto-évaluation annuelle et dans le plan d'amélioration de la qualité.

11. Agrément de l'enseignement à distance de l'OTHM

La délivrance des certifications OTHM dans le cadre d'un apprentissage en ligne ou mixte nécessite une autorisation distincte de la part de l'OTHM. Le centre doit remplir et envoyer le formulaire d'autorisation de l'OTHM pour l'apprentissage à distance, en ligne et mixte, accompagné des pièces justificatives démontrant que les conditions susmentionnées sont remplies.

12. Révision de la politique

Cette politique fait l'objet d'une révision annuelle.