Política de IQA

Centro:ACLAS Global, Grupo de Educación Internacional

Vigencia:2025-07-05 |Fecha de revisión:2026-07-05

Estado: Borrador — pendiente de firma. Esta página fue revisada por última vez el 2026-10-29. La fecha de revisión prevista del 2026-07-05 ya ha pasado; el nombre del firmante y la fecha de firma se añadirán una vez que el director del centro firme el documento.

Titular de la póliza:Responsable de IQA

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1. Objetivo

La presente política establece cómo ACLAS Global International Education Group garantiza internamente la calidad de todas las decisiones de evaluación relativas a las titulaciones de OTHM. Un sistema eficaz de garantía interna de la calidad (IQA) tiene dos objetivos: garantizar que las decisiones de evaluación sean válidas, fiables y coherentes; e impulsar la mejora continua de las prácticas de evaluación.

2. Funciones del responsable principal de control de calidad interno (IQA)

El centro nombra a un responsable principal de control de calidad interno (IQA) que posea (o esté cursando) una titulación reconocida de nivel 4 en control de calidad interno. El responsable principal de control de calidad interno se encarga de:

• Elaboración y mantenimiento de la estrategia de control de calidad interno (IQA) y del plan de muestreo
• Muestreo de las valoraciones de los evaluadores en todas las unidades, alumnos y cursos
• Proporcionar a los evaluadores comentarios por escrito sobre el progreso tras cada actividad de muestreo
• Dirigir y documentar las reuniones de normalización
• Llevar un registro de control de calidad interno (IQA) de todas las actividades
• Colaboración con el responsable de garantía de calidad externa (EQA) de OTHM
• Garantizar que las recomendaciones y las medidas a adoptar de la EQA se aborden con prontitud
• Elaboración de un informe resumido trimestral sobre la evaluación interna de la calidad (IQA) para el responsable de calidad del centro

El responsable principal de control de calidad (IQA) depende funcionalmente del director del centro y opera con independencia de la función de evaluación. El responsable principal de control de calidad (IQA) no evalúa ninguna unidad de la que posteriormente se encargue de garantizar la calidad.

3. Estrategia de muestreo de IQA

El Centro aplica un método de muestreo basado en el riesgo:

| Nivel de riesgo | Criterios | Frecuencia de muestreo |

|:----------:|----------|:------------:|

| Bajo | Evaluador con experiencia y cualificado; comentarios siempre positivos en las evaluaciones internas (IQA) y externas (EQA) | 10-20 % |

| Medio | Nuevo evaluador o nueva titulación; algunas medidas pendientes en materia de IQA/EQA | 25-50 % |

| Alto | Evaluador no cualificado; anulación de calificaciones anteriores; preocupaciones importantes relacionadas con la IQA | 75–100 % |

Al tratarse de un centro nuevo, el nivel de riesgo inicial se establece en «Medio» para todos los evaluadores. Este nivel se revisa tras cada actividad de EQA.

La muestra de cada unidad incluye:

• Al menos un alumno de cada evaluador
• Una serie de calificaciones (aprobado y suspenso)
• Una variedad de métodos de evaluación
• Todos los centros de evaluación (actualmente, el Centro opera desde un único centro)

La estrategia completa de control de calidad interno (IQA) y el plan de muestreo se documentan por separado y se revisan al menos una vez al año.

4. Proceso de IQA

Paso 1 — Selección de la muestra

El responsable de control de calidad (IQA) selecciona la muestra de acuerdo con el plan de muestreo y anota la selección en el registro de control de calidad.

Paso 2 — Revisión

El IQA principal revisa:

• Los trabajos de los alumnos seleccionados se comparan con los resultados de aprendizaje y los criterios de evaluación de la unidad.
• ¿Son los comentarios del evaluador al alumno constructivos, específicos y orientados al desarrollo?
• La hoja de puntuación del evaluador: ¿refleja fielmente las pruebas?
• Si la resolución de liquidación es válida

Paso 3 — Informe de control de calidad interno (IQA)

El responsable de control de calidad interno (IQA) elabora un informe de control de calidad interno para cada actividad de muestreo. En el informe se recogen:

• Unidad, evaluador y alumnos incluidos en la muestra
• Si las resoluciones de liquidación se confirman o deben modificarse
• Comentarios específicos para el evaluador: puntos fuertes y aspectos a mejorar
• ¿Hay alguna medida concreta con plazos de cumplimiento?
• Se entrega una copia al evaluador y al responsable de calidad del centro.

Paso 4 — Seguimiento

• El evaluador se encarga de llevar a cabo las medidas necesarias dentro del plazo acordado.
• El responsable de control de calidad interno (IQA) comprueba que se hayan completado las acciones y lo anota en el registro de control de calidad interno.
• Cuando se revoca una calificación, el responsable de control de calidad (IQA) deja constancia de los motivos y los analiza con el evaluador.

Paso 5 — Presentación de la EQA

El control de calidad interno (IQA) se lleva a cabo en una unidad antes de que esta se presente para el control de calidad externo (EQA). El informe del IQA y los registros pertinentes se adjuntan a la solicitud de EQA.

5. Registro de IQA

El Centro mantiene un registro en tiempo real de control de calidad interno (IQA) en el que se anotan todas las actividades de muestreo:

• Fecha, unidad, evaluador, alumnos seleccionados para la muestra
• Tipo (intermedio o sumativo)
• Conclusiones principales
• Medidas necesarias y estado de ejecución

El registro de IQA está disponible para su revisión por parte de EQA en cualquier momento.

6. Normalización

• Las reuniones sobre normalización se celebran, como mínimo, una vez al trimestre.
• Las actividades incluyen la corrección cruzada, el análisis de los comentarios de la evaluación de la calidad externa (EQA), el debate sobre casos dudosos y el intercambio de buenas prácticas.
• Se levantan actas y se conservan.

7. Escalación

Si el responsable principal de IQA detecta problemas graves o persistentes (por ejemplo, decisiones de evaluación sistemáticamente deficientes, falta de respuesta a los comentarios de IQA o sospechas de mala praxis), los remite al responsable de calidad del centro y/o al director del centro. Las cuestiones graves se comunican a la OTHM de conformidad con la Política sobre mala praxis y plagio.

8. Gestión de registros

Todos los registros del control de calidad interno (IQA) —planes de muestreo, informes de IQA, el registro de IQA y las actas de estandarización— se conservan durante un mínimo de tres años.

9. Revisión de políticas

Esta política se revisa anualmente.

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